Ferreiro, Osvaldo. «La Búsqueda De La Excelencia: El Gran desafío De Las Empresas Chilenas». Observatorio Económico, no. 13 (febrero 1, 2008): 1–8. Accedido julio 3, 2024. https://www.observatorioeconomico.cl/index.php/oe/article/view/303.